उन्होंने पीटीआई-भाषा को बताया, ''हम लगभग 14 साल पुराने संगठन हैं। शुरुआती साल, विशेष रूप से 2011 और 2016 के बीच समग्र जीवन बीमा उद्योग के लिए धीमी वृद्धि का दौर था। हम भी उस स्तर पर नए थे और व्यवसाय के प्रति अपने दृष्टिकोण में जानबूझकर रूढ़िवादी रहे। हमारी वृद्धि में वास्तविक उछाल 2017-2018 के बाद आया।''
उन्होंने पीटीआई-भाषा को बताया, ''हम लगभग 14 साल पुराने संगठन हैं। शुरुआती साल, विशेष रूप से 2011 और 2016 के बीच समग्र जीवन बीमा उद्योग के लिए धीमी वृद्धि का दौर था। हम भी उस स्तर पर नए थे और व्यवसाय के प्रति अपने दृष्टिकोण में जानबूझकर रूढ़िवादी रहे। हमारी वृद्धि में वास्तविक उछाल 2017-2018 के बाद आया।''
खुदरा कारोबार का ईबीआईटीडीए 1.3 प्रतिशत बढ़ा जबकि इसका लाभ 2.7 प्रतिशत बढ़कर 3,551 करोड़ रुपये हो गया। इस दौरान कंपनी ने 431 नए स्टोर खोले और क्विक कॉमर्स में रोजाना 16 लाख ऑर्डर हासिल किया।
रिजर्व बैंक इस योजना के तहत सौंपे गए कार्यों को पूरा करने के लिए अपने एक या अधिक अधिकारियों को आरबीआई लोकपाल और आरबीआई उप-लोकपाल' के रूप में नियुक्त करेगा।